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水道（東京都水道局） 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド

最終更新: 2026-03-13

手続き期限の目安：2週間以内

水道（東京都水道局）の契約者がお亡くなりになった場合、名義変更（契約の引き継ぎ）または解約の手続きが必要です。ライフラインに関わるため、住居の状況に応じた対応が求められます。

このガイドでは、水道（東京都水道局）の名義変更・解約手続きの方法と、手続き完了までの料金の扱いについて解説します。

所要時間
即日
手数料
無料
手続き可能な方
同居家族または相続人
相続・承継
可能
名義変更して契約継続、または解約（使用中止届）が可能。

手続きの流れ

水道（東京都水道局）の契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します

電話オンライン
  1. 1

    ステップ1

    東京都水道局お客さまセンターへ電話、またはWebから手続き。

  2. 2

    ステップ2

    他の自治体の場合は各水道局へ。

補足情報

東京都水道局お客さまセンターへ電話、またはWebから手続き。他の自治体の場合は各水道局へ。

必要書類

必須書類

  • お客さま番号
    検針票・請求書に記載

書類準備のヒント

  • ✓死亡診断書は複数枚（10枚以上）取得しておくことをお勧めします
  • ✓法定相続情報一覧図を法務局で取得しておくと、複数のサービスで使えて便利です

水道（東京都水道局）の手続きで気をつけること

手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。

水道は自治体ごとに窓口が異なる

水道は自治体ごとに窓口が異なる

この情報は東京都水道局を代表例として記載

この情報は東京都水道局を代表例として記載

最新の手続き方法は各自治体の水道局をご確認ください

最新の手続き方法は各自治体の水道局をご確認ください

水道（東京都水道局）の相続・承継について

名義変更して契約継続、または解約（使用中止届）が可能。

承継（名義変更）

契約を引き継いで利用を継続します。ご遺族が引き続きサービスを利用する場合にお選びください。

解約

契約を終了します。サービスを今後利用しない場合にお選びください。

水道（東京都水道局）では、解約だけでなく承継（名義変更して契約を継続）も選択できます。ご遺族が引き続き利用する場合は承継を、利用しない場合は解約をお選びください。

水道（東京都水道局）の手続きに関するよくある質問

手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。

他にも手続きが必要かもしれません

故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。

他に手続きが必要なサービスを診断する手続きの優先順位を確認する
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