携帯キャリアの死亡時手続きガイド

4件のサービスの解約・相続手続きを詳しく解説しています。各サービスのガイドでは、必要書類、手続き方法、注意点を網羅しています。

サービス名をクリックすると、詳しい手続きガイドをご覧いただけます。

NTTドコモ

全国のドコモショップにて手続き。量販店やワールドカウンターでは不可。ahamoは郵送のみ。事前に電話で来店予約を推奨。

auショップ/au Style/トヨタau取扱店の店頭で手続き。来店予約を強く推奨。

全国のソフトバンクショップで手続き可能。契約した店舗でなくてもよい。

郵送のみ対応。ショップでは不可。公式サイトから解約申込書をダウンロードし、必要事項を記入して楽天モバイル本社に郵送。送料は申告者負担。