中優先（3ヶ月以内）
東京海上日動 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド
最終更新: 2026-03-13
手続き期限の目安：3ヶ月以内
東京海上日動の契約者がお亡くなりになった場合、契約の名義変更または解約の手続きが必要です。特に自動車保険など、継続利用が必要な保険は名義変更を優先してください。
このガイドでは、東京海上日動の死亡時手続きについて、名義変更と解約それぞれの方法を解説します。
所要時間
数日〜2週間
手数料
無料
手続き可能な方
法定相続人
相続・承継
可能
契約者死亡の場合、保険契約は相続人に承継される。自動車保険・火災保険等は名義変更して継続可能。
手続きの流れ
東京海上日動の契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します
電話来店
- 1
ステップ1
担当の保険代理店または東京海上日動のカスタマーセンターに連絡。
- 2
ステップ2
契約内容に応じて名義変更または解約の手続き。
補足情報
担当の保険代理店または東京海上日動のカスタマーセンターに連絡。契約内容に応じて名義変更または解約の手続き。
必要書類
必須書類
- 異動承認請求書（所定）名義変更の場合
- 死亡証明書類
- 相続関係書類戸籍謄本等
書類準備のヒント
- ✓死亡診断書は複数枚（10枚以上）取得しておくことをお勧めします
- ✓法定相続情報一覧図を法務局で取得しておくと、複数のサービスで使えて便利です
東京海上日動の手続きで気をつけること
手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。
自動車保険の等級は同居親族であれば引き継ぎ可能
自動車保険の等級は同居親族であれば引き継ぎ可能
火災保険は物件を相続する人に名義変更
火災保険は物件を相続する人に名義変更
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
東京海上日動の相続・承継について
契約者死亡の場合、保険契約は相続人に承継される。自動車保険・火災保険等は名義変更して継続可能。
承継（名義変更）
契約を引き継いで利用を継続します。ご遺族が引き続きサービスを利用する場合にお選びください。
解約
契約を終了します。サービスを今後利用しない場合にお選びください。
東京海上日動では、解約だけでなく承継（名義変更して契約を継続）も選択できます。ご遺族が引き続き利用する場合は承継を、利用しない場合は解約をお選びください。
東京海上日動の手続きに関するよくある質問
手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。
他にも手続きが必要かもしれません
故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。